Política de reembolso
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones por artículos que presenten daños o defectos al momento de la recepción.
Para iniciar una solicitud, deberás comunicarte con Areté el mismo día en que recibas tu pedido y proporcionar la siguiente información:
- Número de pedido.
- Descripción del daño o defecto identificado.
- Fotografías claras del producto y del daño o defecto.
Una vez recibida la información, revisaremos el caso y te indicaremos los siguientes pasos.
Antes de enviar cualquier artículo, contáctanos para consultar las opciones y recibir las instrucciones para iniciar el proceso de devolución.
Costos de envío de devolución
El costo del envío del producto de regreso a Areté será descontado del monto del reembolso correspondiente.
Contacto
Escríbenos a shoponline.arete@gmail.com